Front Omnichannel
Permita que seu Cliente escolha por qual canal de atendimento ele deseja falar, Chat, Email, Whatsapp ou Voz e centralize todos os canais de contato em uma única ferramenta para o operador.
Front End Inteligente
Automatize os processos do atendimento e antecipe informações importantes para o operador em uma tela rica, interativa e customizável.
Cockpit
Centralize e conecte todas as aplicações em uma única tela, facilitando o acesso as ferramentas no dia a dia e melhorando a eficiência do colaborador.
Sistema de Ponto
Gerencie de forma prática e ágil a rotina de registro de toda as equipes, em um único ambiente com maior produtividade e redução de custos desnecessários.
WFM
Reestruturar a governança operacional
Gestão de Pausa
Acompanhe e controle as pausas da equipe, garantindo o equilíbrio entre a assertividade legislativa, o controle efetivo do tempo e possíveis reflexo na folha de pagamento.