Gestão de Performance
Tenha um Dashboard moderno e eficiente, mostrando todos os indicadores precisos para uma excelente gestão da operação.
Principais Funcionalidades
Acompanhamento histórico e online de todos os indicadores;
Gamificação com base na entrega de resultados, como loja de recompensas;
Feedback automatizado da entrega de resultados.
Principais Beneficios
Habilitação da auto gestão da perfomance;
Geração de feedback constante e direcionamento automatizado.
Principais Diferenciais
Mapa de calor indicando os agentes com melhor resultado, permitindo realizar um benchmarking entre os agentes;
Feedbacks automatizados, aumentando o engajamento e usabilidade.